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SUMMARY:User first: Creando experiencias de producto centradas en las personas
DESCRIPTION:En un entorno donde la tecnología avanza a gran velocidad\, diseñar productos centrados en las personas no es solo una tendencia\, sino una necesidad. Este taller está pensado para ayudar a equipos\, profesionales y emprendedores a incorporar una mirada más empática y estratégica en sus procesos de diseño y desarrollo. A través de una metodología práctica y colaborativa\, aprenderás a construir experiencias de producto memorables\, útiles y alineadas con las verdaderas necesidades de los usuarios. \n¿Por qué asistir?\n\nCambia el enfoque de producto a personas. Descubre cómo poner al usuario en el centro de tu proceso de diseño desde el primer momento.\nHaz más con menos. Aprende a detectar fricciones\, necesidades no cubiertas y oportunidades a partir de datos cualitativos y experiencias reales.\nAplica lo aprendido desde el primer día. El enfoque del taller está basado en herramientas prácticas y ejercicios que podrás implementar de inmediato.\n\nPrograma:\n\nDiseño centrado en las personas: principios y enfoque\n\nQué es y por qué importa.\nCasos de éxito y fracaso.\n\n\nEntendiendo al usuario\n\nTécnicas de investigación: entrevistas\, observación\, encuestas.\nMapa de empatía.\n\n\nDiseño de la experiencia\n\nCustomer journey.\nDetección de puntos de dolor y momentos clave.\n\n\nPrototipado rápido y testeo\n\nCómo generar soluciones de forma ágil.\nTécnicas de validación temprana.\n\n\nImplementación y mejora continua\n\nCómo integrar los aprendizajes en el proceso de desarrollo.\n\n\n\nLos participantes abordarán en grupo o de forma individual un reto relacionado con la mejora de la experiencia de usuario de un producto o servicio existente. Trabajarán siguiendo las siguientes fases: \n\nIdentificación del reto: Análisis del problema desde el punto de vista del usuario.\nInvestigación rápida:  Aplicación de técnicas como el mapa de empatía y el customer journey.\nGeneración de ideas y soluciones: Lluvia de ideas y selección de la más viable.\nDiseño de prototipo básico: Representación visual o conceptual de la solución.\nPresentación de resultados: Compartir aprendizajes\, prototipos y reflexiones finales con el grupo.
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